Política de Privacidad

Quiénes somos

Compucell es un comercio dedicado a la venta de productos tecnológicos, accesorios para celulares, computación y servicios relacionados.

Nuestro sitio web es: https://compucell.com.ar

En esta Política de Privacidad explicamos cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de quienes utilizan nuestro sitio web y realizan compras a través de él.

Qué datos recopilamos

Cuando navegás por nuestro sitio, creás una cuenta, realizás una compra o te comunicás con nosotros, podemos recopilar información como:

Nombre y apellido.
Documento de identidad, cuando sea necesario para la facturación.
Dirección de facturación y/o envío.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Información relacionada con tus pedidos y compras.
Datos necesarios para procesar pagos, según el medio de pago utilizado.
Información técnica, como dirección IP, navegador y dispositivo utilizado.
Información que nos proporciones voluntariamente al comunicarte con nosotros.

Los datos de pago sensibles, como números completos de tarjetas, no son almacenados directamente por Compucell cuando el procesamiento es realizado por plataformas o entidades de pago externas.

Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Confirmar compras y pagos.
Coordinar y realizar envíos.
Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales.
Brindarte atención y soporte al cliente.
Gestionar tu cuenta en nuestro sitio web.
Procesar cambios, devoluciones y garantías.
Informarte sobre el estado de tus pedidos.
Mejorar la experiencia de navegación y compra.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio.
Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas aceptado recibirlas.

No utilizaremos tus datos personales para fines incompatibles con aquellos para los que fueron recopilados.

Comentarios

Si los visitantes dejan comentarios en el sitio, podemos recopilar los datos proporcionados en el formulario de comentarios, además de la dirección IP y la información del navegador utilizada, con el objetivo de ayudar a detectar spam y actividades fraudulentas.

Una versión anonimizada de tu dirección de correo electrónico podría ser utilizada por servicios externos, como Gravatar, cuando dicha funcionalidad se encuentre habilitada.

Imágenes y archivos

Si subís imágenes, archivos u otro contenido al sitio web, recomendamos evitar incluir información personal o datos de ubicación que no quieras compartir públicamente.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, mantener sesiones iniciadas, recordar determinadas preferencias y obtener información estadística sobre el uso del sitio.

Las cookies pueden utilizarse, entre otras cosas, para:

Mantener productos en el carrito de compras.
Mantener tu sesión iniciada.
Recordar determinadas preferencias.
Analizar el funcionamiento y rendimiento del sitio.
Mejorar nuestra publicidad y comunicación comercial, cuando corresponda.

Algunas cookies pueden ser instaladas por servicios de terceros que utilizamos en nuestro sitio.

Podés configurar o bloquear las cookies desde las opciones de configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar determinadas cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas funciones de la tienda.

Contenido integrado de otros sitios web

Algunas páginas de nuestro sitio pueden incluir contenido integrado de terceros, como videos, imágenes, mapas, herramientas de pago, servicios de seguimiento u otros contenidos.

Este contenido puede comportarse de la misma manera que si visitaras directamente el sitio web del tercero. Dichos servicios pueden recopilar información sobre vos, utilizar cookies o tecnologías similares y registrar tu interacción con el contenido.

Estos terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos consultarlas cuando corresponda.

Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir determinados datos personales con terceros cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, procesar una compra o cumplir con obligaciones legales.

Esto puede incluir:

Plataformas y procesadores de pago.
Empresas de transporte y servicios de mensajería.
Proveedores de servicios tecnológicos y alojamiento web.
Servicios de facturación y gestión administrativa.
Herramientas de comunicación y atención al cliente.
Servicios de análisis, seguridad y prevención de fraude.
Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales a terceros.

Los proveedores externos únicamente recibirán la información necesaria para cumplir con la función correspondiente.

Seguridad de tus datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, gestionar tu cuenta y pedidos, brindar soporte y cumplir con nuestras obligaciones legales, administrativas, fiscales y de seguridad.

Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada, siempre que no exista una obligación legal de conservarla.

Tus derechos sobre tus datos personales

Podés solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados sobre vos y, cuando corresponda, solicitar su actualización, rectificación o eliminación.

También podés solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre vos, sujeto a las obligaciones legales que puedan requerirnos mantener determinada información.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, podés comunicarte con nosotros utilizando los medios de contacto indicados al final de esta política.

Datos de cuentas y contraseñas

Si creás una cuenta en nuestro sitio, almacenaremos la información necesaria para administrar dicha cuenta.

Las contraseñas se almacenan utilizando mecanismos de protección adecuados y no tenemos acceso a tu contraseña en texto plano.

Si solicitás restablecer tu contraseña, podremos utilizar tu dirección IP y otros datos técnicos necesarios para verificar y proteger el proceso de recuperación.

Datos relacionados con las compras

Cuando realizás una compra, conservamos la información necesaria para gestionar el pedido, realizar el envío, emitir la documentación correspondiente, brindar soporte y gestionar eventuales cambios, devoluciones o garantías.

La información relacionada con las transacciones podrá conservarse durante el período requerido por las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

Dónde se procesan tus datos

Parte de la información puede ser procesada o almacenada mediante proveedores de servicios ubicados en Argentina o en otros países, dependiendo de las herramientas y servicios tecnológicos utilizados por Compucell.

Estos proveedores pueden incluir servicios de alojamiento, plataformas de pago, herramientas de análisis, servicios de correo electrónico, sistemas de seguridad y otros servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra tienda.

Servicios de terceros

Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros para determinadas funciones, como procesamiento de pagos, envíos, análisis estadístico, publicidad, seguridad, comunicación y atención al cliente.

Estos proveedores pueden procesar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.

Cambios en esta Política de Privacidad

Compucell podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en la forma en que gestionamos los datos personales.

La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización cuando corresponda.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, querés ejercer alguno de tus derechos o necesitás información sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

Compucell
Sitio web: https://compucell.com.ar
Email: info@compucell.com.ar
WhatsApp: +5491128315385

Última actualización: 08/19/2026