¿Cómo son los envíos?
En Compucell hacemos envíos a todo el país de forma rápida y segura. Según tu ubicación, podés elegir entre diferentes opciones de entrega.
📦 Envíos a todo el país
Realizamos envíos a todas las provincias de Argentina mediante empresas de correo y transporte.
La opción disponible para tu localidad y su costo se mostrarán automáticamente durante el proceso de compra.
Trabajamos con servicios logísticos confiables para que puedas recibir tu compra de manera segura y realizar el seguimiento de tu pedido cuando esté disponible.
🏍️ Envíos rápidos en Buenos Aires
Para determinadas zonas de CABA y GBA contamos con servicio de motomensajería, ideal si necesitás recibir tu compra rápidamente.
- 🚀 Comprando antes del horario límite: posibilidad de recibir el pedido durante el mismo día.
- 📦 Compras posteriores: la entrega puede coordinarse para el día siguiente.
- 📞 El repartidor o nuestro equipo podrá comunicarse antes de realizar la entrega.
La disponibilidad del servicio depende de la localidad, horario de compra y capacidad operativa del día.
🏪 Retiro en sucursal
También podés comprar online y retirar tu pedido personalmente en una de nuestras sucursales habilitadas.
Una vez que recibas la confirmación de que tu pedido está listo, podés acercarte a retirarlo.
📍 Consultá nuestras sucursales, direcciones y horarios en nuestro sitio web.
Para retirar, podremos solicitarte el DNI y la confirmación del pedido.
Si otra persona retira el pedido en tu nombre, deberá presentar la información de confirmación correspondiente.
⏱️ ¿Cuándo despachamos tu pedido?
Una vez confirmado y acreditado el pago, comenzamos a preparar tu compra.
Trabajamos para despachar los pedidos lo antes posible.
Como referencia:
- 💳 Mercado Pago / tarjeta: el pago se acredita según la plataforma utilizada.
- 🏦 Transferencia bancaria: el pedido se procesa una vez verificado el pago.
- 💵 Pago en efectivo: se procesa al momento de confirmar la compra en la sucursal.
En períodos de alta demanda, promociones, feriados o situaciones excepcionales, los tiempos pueden extenderse.
🚚 ¿Cuánto demora en llegar?
Los tiempos de entrega son estimativos y dependen de la localidad y del servicio de transporte seleccionado.
📍 Buenos Aires
En determinadas localidades podemos ofrecer entregas el mismo día o dentro de las próximas 24 horas, dependiendo del horario de compra y disponibilidad del servicio.
🇦🇷 Interior del país
Los envíos suelen demorar aproximadamente entre 24 y 72 horas desde el despacho, dependiendo de la localidad y del transporte utilizado.
Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por factores externos, como demoras del transportista, condiciones climáticas, feriados o situaciones excepcionales.
📲 Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento correspondiente por email y/o WhatsApp, cuando el servicio de transporte lo permita.
Podrás utilizar el código proporcionado para consultar el estado de tu envío directamente en la plataforma del transportista.
En los envíos mediante motomensajería, el repartidor o nuestro equipo podrá comunicarse directamente para coordinar la entrega.
💰 Costos de envío
El costo del envío se calcula automáticamente durante el checkout teniendo en cuenta factores como:
- 📍 Dirección de destino.
- ⚖️ Peso del paquete.
- 📦 Dimensiones.
- 🚚 Modalidad de envío disponible.
También podemos ofrecer promociones de envío gratis o descuentos en determinadas modalidades durante períodos promocionales.
Las condiciones de cada promoción serán informadas al momento de la compra.
⚠️ ¿Qué hago si mi paquete llega dañado?
Te recomendamos revisar el estado del paquete al momento de recibirlo.
Si presenta golpes, roturas, humedad o daños visibles, tomá fotografías del paquete y del producto y comunicate con nosotros lo antes posible.
Conservá el embalaje original hasta comprobar que el producto se encuentra en perfectas condiciones.
💬 ¿Necesitás ayuda con tu envío?
Si querés consultar el estado de tu pedido, tenés dudas sobre los tiempos de entrega o necesitás asistencia con el seguimiento, nuestro equipo puede ayudarte.
📲 WhatsApp: +5491128315385
📧 Email: info@compucell.com.ar
Estamos para ayudarte. 🚀